1. 基本方針
TonariWeb（以下「当事業者」といいます）は、当事業者が運営するサービス（AIWORKS、リピケア、運送業特化WEB制作、その他関連サービスを含みます。以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
2. 取得する個人情報
本サービスのご利用、お問い合わせ、ご相談予約、ご契約手続きにあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、役職、所属
- メールアドレス、電話番号
- 住所、所在地
- 業務内容、現状課題、ご相談内容
- お問い合わせフォーム・予約ツール経由でご提供いただく情報
- Cookie等を通じて自動的に収集されるアクセス情報
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- お問い合わせ、ご相談予約、お見積りへの対応
- 契約の締結・履行および請求業務
- 当事業者からの各種ご連絡（重要なお知らせ、サービスのご案内等）
- 本サービスに関する分析・統計データの作成（個人を特定できない形に加工した上で利用）
- 法令に基づく対応
4. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 業務委託
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。その際は、当事業者の責任において、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の管理
取得した個人情報については、漏えい、滅失、毀損等を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応します。後述のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. Cookie等の利用
本サービスのウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス品質向上のため、Cookie等を利用する場合があります。ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。
9. 本ポリシーの改定
本ポリシーは、必要に応じて、予告なく改定する場合があります。改定後の内容は本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
制定日：2026年5月15日